当尝试添加打印机时，若系统提示“无法打开添加打印机。本地后台处理程序服务没有启动”，通常是因为 Windows 的 Print Spooler（打印后台处理程序）服务未正常运行。该服务负责管理打印任务和打印机连接，若未启动或异常中断，将导致无法添加或使用打印机。以下是两种有效解决方案，操作简单，无需专业技术即可完成。

解决方案1：手动启动 Print Spooler 服务

步骤说明：

第1步：打开服务管理器

按下 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc，回车。

第2步：启动服务并设置自动运行

在服务列表中找到 Print Spooler点击右键，选择【属性】。

在“常规”选项卡中，将“启动类型”改为【自动】，点击【应用】。

点击【启动】按钮，确保服务状态显示为“正在运行”。

最后点击【确定】保存设置。

第3步：验证问题是否解决

重新尝试添加打印机，检查是否仍报错。

解决方案2：清除打印队列并重启 Spooler 服务

若服务启动后问题依旧，可能是打印队列文件损坏或缓存堆积导致。需通过命令提示符彻底清理缓存并重启服务。

操作步骤：

第1步：以管理员身份打开命令提示符

按下 Win + R，输入 cmd，然后按 Ctrl + Shift + Enter 以管理员权限运行。

若弹出用户账户控制（UAC）提示，点击【是】。

第2步：执行清理与重启命令

在命令提示符中依次输入以下命令（每条输入后按回车）：

net stop spooler      # 停止 Print Spooler 服务

del /Q %systemroot%\System32\spool\printers\*  # 强制删除所有打印缓存文件

net start spooler     # 重新启动 Print Spooler 服务

第3步：检查服务状态

执行完成后，返回桌面，再次尝试添加打印机。

注意事项

• 管理员权限：方案2必须使用管理员权限运行命令提示符，否则会提示“拒绝访问”。

• 数据风险：清除打印队列会删除所有未完成的打印任务，请提前确认无重要任务挂起。

• 病毒排查：若问题反复出现，建议扫描系统是否感染恶意软件。

总结

以上两种方案可解决 90% 因 Print Spooler 服务异常导致的打印机添加失败问题。建议先尝试 方案1 手动启动服务，若无效再使用 方案2 彻底清理缓存。若仍无法解决，可能是系统文件损坏或驱动冲突，可尝试通过“金舟打印机驱动修复软件”一键更新打印机驱动或修复系统。

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