若您使用微软帐户登录微软官网或者进入系统时，提示“需要家长或监护人同意才能使用该账户”，无法正常登录或进入系统。别担心，本文将详细介绍该问题的解决方法和操作步骤，希望对您有帮助！

问题原因

此为微软安全机制，对未成年人的帐户进行管控。当注册帐户选择出生年月日小于14岁时，需经家长或监护人帐户审核通过后才能正常登录。

• 年龄依不同国家会有差异，具体请参考微软官网说明：https://support.microsoft.com/zh-CN/home/contact?linkquery=How%20to%20change%20a%20birth%20date%20on%20a%20Microsoft%20account

解决方案

• 此方案不适用于帐户加入Windows 家庭组的情况。

• 以下操作需要全程连网。

方法一：

若页面有显示“了解更多关于家长/监护人许可”，请按如下步骤操作：

第1步：请点击“了解更多关于家长/监护人许可”。

第2步：点击更新帐户信息，修改出生日期为成年人并将签名修改为当前用户名。

• 若页面不显示“了解更多关于家长/监护人许可”，表明您当前的账号绑定了家长账户，需要在家长账户上点击同意授权，即可正常登录；

• 登录帐号后您可再次点击您的信息>编辑个人资料信息进行年龄修改，修改后重启电脑即可。

第3步：更改完成后点击更新，再次使用微软帐户登录尝试。

• 修改姓名及出生日期以服务器交互界面为准，可能出现先修改姓名后修改出生日期的情形，反之亦然。

• 签名处输入姓名时需要在姓和名之间加空格。例如：李 明。

方法二：

如果您年龄小于14岁，请家长或监护人帐户审核。此时家长或监护人可以选择我是家长或监护人，选择继续，按界面提示，输入或创建家长帐户并同意后，更改相关信息。

方法三：

请在弹出页面点击了解更多关于家长/监护人许可，选择使用其他帐户登录，更换注册信息≥14岁微软帐户登录即可。

• 若您无其他符合条件微软帐户，请您使用可以正常上网的设备访问https://account.microsoft.com/创建一个注册信息年龄≥14岁新的微软帐户后后，使用该帐户在计算机端登录尝试。

仍未解决？

如果以上方法未能解决问题，为了尽快解决您的问题，请您尽快联系微软客服400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。或者您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。更多关于电脑系统问题的解决办法，请关注金舟软件官网哦~

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