当我们尝试在Windows11/10/8/7上使用外部硬盘驱动器时，在小概率情况下可能会遇到磁盘未知没有初始化情况，此时如果您进入磁盘管理工具中查看，将会发现您的外部硬盘驱动器显示为未知、未初始化、无媒体的情况。

排查方法：打开磁盘管理器，检测磁盘状态

第一步：通过“Win+R”打开“运行”窗口，输入diskmgmt.msc 并按回车。

第二步：进入磁盘管理器页面，进行“磁盘状态分析”。

情况1：未初始化（可能是该磁盘没有有效的签名。）

注意：初始化磁盘操作将擦除硬盘上的全部数据，请您确保硬盘上未存有重要文件，否则请您提前使用专业的数据恢复软件来检索恢复数据。

解决方案：

第一步：右键未分配空间，选择“新建简单卷”，点击“下一页”，按照弹窗提示完成新建分区。

第二步：磁盘初始化成功，打开电脑的比特数据恢复软件点击“开始恢复”，进行数据恢复扫描；

第三步：选择重新分区好的磁盘进行“扫描”；

第四步：找到需要恢复的文件，进行选择，最后点击“恢复”即可。

情况2：无媒体

原因：

如果磁盘状态为“无媒体”，则可能有严重的硬件损坏。

解决方案：请将磁盘送至维修店进行检修。

总之，在遇到电脑未知的情况下，我们应该首先冷静思考，仔细检查设备连接和设置等方面，尝试寻找最合适的解决方案。金舟办公官网为您带来更多产品信息。

推荐阅读：

电脑误删文件数据恢复教程

u盘丢失恢复数据怎么恢复

windows桌面文件突然不见了！怎么恢复