1、常规检查：

　　（1）手机和电脑是否在同一wifi，或同一局域网下;

　　（2）重启手机、电脑端和路由器;

　　（3）检查金舟虚拟摄像头是否是最新版本，可以用“江下科技产品中心”客户端进行检测；

　　（4）使用的网络属于公共或公司的WiFi的情况下，可考虑路由器是否启用了”AP隔离”或WiFi阻塞了我们的端口，具体操作可咨询技术人员解决;

　　（5）在虚拟机上使用金舟虚拟摄像头时，请将虚拟机的网络共享方式更改为“桥接”;

（6）手机使用金舟虚拟摄像头是，没有/拒绝了软件接入本地网络。

　　Ps1：校园网的网段和IP较为复杂，容易出现搜索不到设备或无法连接的情况，可以准备随身wifi，按照指引插入电脑，手机电脑同时连接同一wifi下就能使用了。

Ps2：手机定位权限的同时开启，可以使金轴虚拟摄像头的连接画面更加稳定，有助于后续软件的使用哦。

　　2、电脑防火墙、杀毒软件以及Bonjour服务检查

　　（6）查看电脑防火墙是否阻止金舟虚拟摄像头运行

　　打开电脑控制面板，找到“系统和安全”-”Windows防火墙”-”允许应用通过Windows防火墙”,然后找到”允许的应用程序和功能”中的金舟虚拟摄像头，勾选”专用”和”公用”框,允许此应用程序通过Windows防火墙进行，最后点击“确定”就可以了。

　　（7）查看电脑安装的杀毒软件是否拦截金舟虚拟摄像头运行

　　有些杀毒软件的拦截和防火墙机制比较暴力，会导致无法搜索到设备，或是连接后掉线等问题。

　　3、路由器问题检查

　　（8）是否使用了WiFi信号放大器

　　不建议连接WiFi信号放大器发射的网络WiFi，因为经过信号放大器中转之后，就不是同一个频道了，这个时候手机、电脑连接到该WiFi就会出现无法连接的问题。

　　（9）检查路由器是否开启了访客模式

　　如果路由器开启了访客模式，即一个连接客人网络，一个连接主人网络，这个也会造成连接失败的现象。如果有开启访客模式，请在路由器后台关闭它。（一般路由器后台登陆地址和密码在路由器背部）

　　4、网络配置检查

　　首先，在电脑右下角单击右键选中网络图标，在这里点击打开“网络和Internet设置“

　　然后点击选择“属性”，如图，将网络配置设为公用

　　5、手机设置给予金舟摄像头网络连接权限

　　1.第一次安装金舟虚拟摄像头时，在手机页面弹出的权限提示中，点击“允许”；

2.如果安装或者后续使用的过程中将权限取消了，可以点击手机中的“设置”>蜂窝网络>找到金舟虚拟摄像头>打开网络权限“无线局域网与蜂窝数据”。

经过以上处理方式还是没有搜索到设备的话，建议尝试使用金舟虚拟摄像头USB连接方式。

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