购买了软件_会员不生效不能用_还提示要购买怎么办？解决方法如下：

方法一：账号自检

①账号登录

请检查软件右上方是否登录已购买会员的账号；

②对比会员与非会员标志：

账号上的图标出现【皇冠】标志则代表为账号会员，若无，则是非会员账号。

③切换账号检查会员：

点击账号头名称进入个人中心>2.点击【退出登录】>3.切换其他微信号扫码登录，如果均未找到，可切换QQ，手机号，邮箱等方式查找已开通会员的账号。

方法二：联系在线客服

若确定是该账号购买的会员，则请联系在线客服，并提供支付凭证（付款截图）确认身份进行处理，不便之处敬请谅解。

如果想要深入了解我们的产品，请到金舟办公官网中了解更多产品信息！

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